Bij Fliq™ staan we achter de producten die we maken en we willen dat je met een goed gevoel koopt. Klopt er iets niet? Dan helpen we je graag. Retourneren is bij ons simpel en duidelijk.

60 dagen gratis retourneren

Je hebt 60 dagen vanaf de leverdatum om je product te retourneren.

Zorg dat je retour aan de volgende voorwaarden voldoet, dan verloopt alles soepel:

• Je ordernummer zit duidelijk zichtbaar in het pakket.
  
• Producten worden ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd.
  
• Alle meegeleverde accessoires (zoals kabels of afstandsbedieningen) worden ook teruggestuurd.
  
• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track & trace, want we kunnen producten die onderweg kwijtraken niet vergoeden.
  

Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Wil je iets retourneren? Mail ons op support@fliqgear.com met je ordernummer en de reden van retour. We helpen je stap voor stap.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag binnen 5–7 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan de verwerking langer duren.

Ruilen

Is je product beschadigd of defect? Dan vervangen we het kosteloos. Neem contact met ons op en we regelen snel een oplossing.

Probleem met je bestelling?

Is je product beschadigd, incompleet of verkeerd aangekomen? Neem dan direct contact met ons op via support@fliqgear.com. We lossen het zo snel mogelijk op.