På Fliq™ står vi bakom produkterna vi skapar och vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om något inte stämmer finns vi här för att hjälpa dig. Vår returprocess är enkel och tydlig.

60 dagars enkel retur

Du har 60 dagar från leveransdatumet på dig att returnera varan.

För att returen ska gå smidigt, se till att den uppfyller följande villkor:

• Ditt ordernummer finns tydligt med i paketet.
  
• Produkterna returneras oanvända, oskadade och i originalförpackningen.
  
• Alla tillbehör som följde med produkten (som kablar eller fjärrkontroller) skickas också tillbaka.
  
• Returfrakten betalas av kunden. Vi rekommenderar ett spårbart fraktsätt, eftersom vi inte kan återbetala varor som försvinner under transporten.
  

Returer som inte uppfyller dessa villkor kan nekas.

Starta en retur genom att mejla oss på support@fliqgear.com med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi guidar dig steg för steg.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur gör vi en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–7 arbetsdagar. Handläggningstiden kan variera beroende på din bank eller betalleverantör.

Byten

Om din vara är skadad eller defekt byter vi ut den kostnadsfritt. Kontakta oss så ordnar vi en lösning snabbt.

Problem med din beställning?

Om din vara kom fram skadad, ofullständig eller fel, kontakta oss direkt på support@fliqgear.com. Vi löser problemet så snabbt som möjligt.