Privacy
Data di entrata in vigore: 11-12-2025
Da Fliq Gear ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto su www.fliqgear.com.
1. Chi siamo
Fliq Gear è un brand di elettronica di consumo specializzato in accessori per smartphone.
Il sito è gestito da JAM Global Ventures Limited, che agisce come titolare del trattamento per tutti i dati personali che fornisci.
Se hai domande sulla tua privacy o su come trattiamo i tuoi dati, contattaci a:
Email: support@fliqgear.com
2. Quali dati personali raccogliamo
A seconda di come interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e numero di telefono
- Prodotti acquistati, dettagli dell’ordine, informazioni sulla transazione
(I dati di pagamento sono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi; non conserviamo i dati completi della carta.) - Informazioni dell’account, se ne crei uno (dati di accesso e preferenze)
- Informazioni tecniche e sul dispositivo come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e tipo di dispositivo
- Comportamento di navigazione, comprese pagine visitate, tempo di permanenza e fonti di provenienza
- Preferenze email, consensi al marketing e impostazioni di comunicazione
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati personali per:
- Elaborare e consegnare il tuo ordine
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
- Migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente
- Proteggere la nostra piattaforma e prevenire attività fraudolente
- Inviare comunicazioni di marketing quando hai dato il consenso
- Tenere registrazioni accurate a fini contabili, fiscali e legali
4. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto
Per elaborare e spedire il tuo ordine e fornire assistenza clienti. - Legittimi interessi
Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito e analizzarne l’attività. - Consenso
Per l’email marketing e l’uso di cookie non essenziali. - Obbligo di legge
Per conservare le registrazioni di ordini, pagamenti e imposte come richiesto dalla legge.
5. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui:
- Processori di pagamento
- Partner di spedizione e logistica
- Piattaforme email e di marketing
- Fornitori di hosting e di analisi del sito
- Strumenti di assistenza clienti
Questi soggetti trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR o di standard equivalenti di protezione dei dati.
Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa policy o richiesto dalla legge, ad esempio dalle norme fiscali e contabili. Trascorso questo periodo, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
7. I tuoi diritti (residenti UE/SEE)
Se risiedi nell’UE o nel SEE, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Chiedere la rettifica di dati errati o incompleti
- Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
- Limitare il trattamento dei tuoi dati o opporti a esso
- Chiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (per le attività basate sul consenso)
Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@fliqgear.com.
8. Cookie
Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico.
- I cookie essenziali abilitano funzioni di base come il carrello.
- I cookie di analisi e marketing ci aiutano a capire come viene usato il sito e a migliorarne le prestazioni.
Puoi gestire le impostazioni dei cookie dal tuo browser o rifiutare i cookie non essenziali tramite il nostro banner dei cookie.
9. Sicurezza dei dati
Applichiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o alterazione. Tutti i dati sono conservati su server sicuri e crittografati ove opportuno.
10. Aggiornamenti di questa policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di entrata in vigore indicata sopra. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
11. Domande?
Se hai domande o dubbi su questa Privacy Policy o su come trattiamo i tuoi dati, contattaci: