Resi e cambi

Da Fliq™ crediamo nei prodotti che creiamo e vogliamo che tu sia sicuro del tuo acquisto. Se qualcosa non va, siamo qui per aiutarti. La nostra procedura di reso è semplice e lineare.


Reso facile entro 60 giorni


Hai 60 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo articolo.


Perché il reso vada a buon fine, assicurati che rispetti le seguenti condizioni:

  • Il numero d’ordine è chiaramente indicato all’interno del pacco.
  • I prodotti sono restituiti non utilizzati, integri e nella confezione originale.
  • Vengono restituiti anche tutti gli accessori inclusi con il prodotto (come cavi o telecomandi).
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo un metodo di spedizione tracciabile, perché non possiamo rimborsare articoli smarriti durante il trasporto.


I resi che non rispettano queste condizioni potrebbero essere rifiutati.


Per avviare un reso, scrivici a support@fliqgear.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti guideremo passo dopo passo.


Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi. I tempi di accredito possono variare in base alla tua banca o al tuo fornitore di pagamento.


Cambi

Se il tuo articolo è danneggiato o difettoso, lo sostituiamo gratuitamente. Contattaci e troveremo rapidamente una soluzione.


Problemi con l’ordine?

Se il tuo articolo è arrivato danneggiato, incompleto o sbagliato, contattaci subito a support@fliqgear.com. Risolveremo il problema il prima possibile.