En Fliq™ respaldamos los productos que creamos y queremos que te sientas tranquilo con tu compra. Si algo no va bien, estamos aquí para ayudarte. Nuestro proceso de devolución es sencillo y directo.

60 días para devolverlo sin complicaciones

Tienes 60 días desde la fecha de entrega para devolver tu artículo.

Para que la devolución vaya sobre ruedas, asegúrate de que cumple estas condiciones:

• Tu número de pedido aparece claramente dentro del paquete.
  
• Los productos se devuelven sin usar, sin daños y en su embalaje original.
  
• También se devuelven todos los accesorios incluidos con el producto (como cables o mandos).
  
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Te recomendamos un método de envío con seguimiento, ya que no podemos reembolsar artículos que se pierdan en el transporte.
  

Las devoluciones que no cumplan estas condiciones pueden ser rechazadas.

Inicia una devolución escribiéndonos a support@fliqgear.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos paso a paso.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada tu devolución, te reembolsamos en tu método de pago original en un plazo de 5–7 días laborables. El plazo puede variar según tu banco o proveedor de pago.

Cambios

Si tu artículo está dañado o es defectuoso, lo sustituimos sin coste. Contacta con nosotros y encontraremos una solución rápida.

¿Algún problema con tu pedido?

Si tu artículo ha llegado dañado, incompleto o no es el correcto, contacta con nosotros enseguida en support@fliqgear.com. Lo solucionaremos lo antes posible.