Privatliv
Gældende fra: 11-12-2025
Hos Fliq Gear går vi op i at beskytte dine personoplysninger og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores website eller køber hos www.fliqgear.com.
1. Hvem vi er
Fliq Gear er et brand inden for forbrugerelektronik, der er specialiseret i tilbehør til smartphones.
Websitet drives af JAM Global Ventures Limited, der er dataansvarlig for de personoplysninger, du giver.
Hvis du har spørgsmål om dit privatliv, eller hvordan vi behandler dine oplysninger, så kontakt os på:
E-mail: support@fliqgear.com
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Afhængigt af hvordan du bruger vores website, kan vi indsamle følgende kategorier af oplysninger:
- Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer
- Købte produkter, ordreoplysninger, transaktionsoplysninger
(Betalingsoplysninger behandles sikkert af eksterne udbydere; vi gemmer ikke fulde kortoplysninger.) - Kontooplysninger, hvis du opretter en konto (login-oplysninger og præferencer)
- Enheds- og tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, styresystem og enhedstype
- Browseradfærd, herunder viste sider, tid brugt og henvisningskilder
- E-mailpræferencer, tilmeldinger til markedsføring og kommunikationsindstillinger
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- Behandle og levere din ordre
- Yde kundeservice og besvare dine henvendelser
- Forbedre websitets ydeevne og brugeroplevelse
- Sikre vores platform og forebygge svindel
- Sende markedsføring, når du har givet samtykke
- Føre korrekte optegnelser til regnskab, skat og overholdelse af lovgivningen
4. Retsgrundlag for behandlingen (GDPR)
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) baserer vi os på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af kontrakt
For at behandle og sende din ordre og yde kundesupport. - Legitime interesser
For at forbedre vores tjenester, opretholde websitets sikkerhed og analysere aktiviteten på websitet. - Samtykke
Til e-mailmarkedsføring og brug af ikke-nødvendige cookies. - Retlig forpligtelse
For at opbevare ordre-, betalings- og skattedokumentation, som loven kræver.
5. Deling af oplysninger
Vi deler kun personoplysninger med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, herunder:
- Betalingsudbydere
- Fragt- og logistikpartnere
- E-mail- og markedsføringsplatforme
- Udbydere af hosting og analyse
- Kundeserviceværktøjer
Disse parter behandler udelukkende oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med GDPR eller tilsvarende standarder for databeskyttelse.
Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i politikken, eller så længe loven kræver det – f.eks. i henhold til skatte- og regnskabsregler. Derefter slettes eller anonymiseres dine oplysninger sikkert.
7. Dine rettigheder (bosiddende i EU/EØS)
Hvis du bor i EU eller EØS, har du ret til at:
- Få indsigt i dine personoplysninger
- Anmode om rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger
- Anmode om sletning af dine oplysninger (”retten til at blive glemt”)
- Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
- Anmode om en kopi af dine oplysninger i et overførbart format
- Trække dit samtykke tilbage når som helst (for aktiviteter, der er baseret på samtykke)
For at gøre brug af disse rettigheder skal du skrive til support@fliqgear.com.
8. Cookies
Vi bruger cookies til at sikre, at vores website fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken.
- Nødvendige cookies muliggør grundlæggende funktioner som indkøbskurven.
- Analyse- og markedsføringscookies hjælper os med at forstå, hvordan websitet bruges, og forbedre ydeevnen.
Du kan administrere cookieindstillinger i din browser eller fravælge ikke-nødvendige cookies via vores cookiebanner.
9. Datasikkerhed
Vi anvender strenge tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller ændring. Alle data opbevares på sikre servere og krypteres, hvor det er relevant.
10. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side med ikrafttrædelsesdatoen angivet ovenfor. Vi opfordrer dig til at læse politikken jævnligt.
11. Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, eller hvordan vi behandler dine oplysninger, så kontakt os: