Hos Fliq™ står vi ved de produkter, vi skaber, og vi vil gerne have, at du føler dig tryg ved dit køb. Hvis noget ikke er i orden, er vi her for at hjælpe. Vores returproces er enkel og ligetil.

60 dages nem returret

Du har 60 dage fra leveringsdatoen til at returnere din vare.

For at returneringen kan forløbe glat, skal du sikre dig, at den opfylder følgende betingelser:

• Dit ordrenummer fremgår tydeligt inde i pakken.
  
• Produkterne returneres ubrugte, ubeskadigede og i den originale emballage.
  
• Alt tilbehør, der fulgte med produktet (såsom kabler eller fjernbetjeninger), returneres også.
  
• Returfragten betales af kunden. Vi anbefaler en forsendelsesmetode med sporing, da vi ikke kan refundere varer, der bortkommer under transporten.
  

Returneringer, der ikke opfylder disse betingelser, kan blive afvist.

Start en returnering ved at skrive til os på support@fliqgear.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi guider dig trin for trin.

Refusion

Når vi har modtaget og tjekket din returnering, refunderer vi til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–7 hverdage. Behandlingstiden kan variere afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Bytte

Hvis din vare er beskadiget eller defekt, erstatter vi den uden beregning. Kontakt os, så finder vi hurtigt en løsning.

Problemer med din ordre?

Hvis din vare ankom beskadiget, ufuldstændig eller forkert, så kontakt os med det samme på support@fliqgear.com. Vi løser problemet så hurtigt som muligt.