Garantiebedingungen – Fliq™
2 Jahre gesetzliche Garantie auf Fliq™-Produkte
Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben Sie Anspruch auf eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung auf elektronische Geräte, einschließlich Ihres magnetischen Fliq™ Selfie-Monitors. Diese Gewährleistung schützt Sie vor Mängeln bei Lieferung oder bei normalem Gebrauch.
Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?
Gemäß der EU-Richtlinie 1999/44/EG (ersetzt durch die Richtlinie (EU) 2019/771) haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz, wenn Ihr Produkt:
zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war (Nichtübereinstimmung) oder
Funktionsfehler innerhalb von 24 Monaten, der nicht auf Missbrauch zurückzuführen ist.
Für die ersten 12 Monate gilt eine Beweislastumkehr : Es wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorhanden war, sofern wir nicht das Gegenteil beweisen können. Im zweiten Jahr müssen Sie gegebenenfalls nachweisen, dass der Mangel nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist.
Worauf haben Sie Anspruch?
Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist, haben Sie Anspruch auf:
des Produkts;
Rückerstattung oder Preisminderung.
Fliq Gear wird feststellen, ob eine Reparatur oder ein Austausch die beste Lösung ist.
Was ist abgedeckt?
Die Garantie umfasst:
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie deckt nicht ab:
Kosmetische Abnutzung (wie Kratzer, Verfärbungen oder leichte Schrammen) ist ebenfalls nicht abgedeckt.
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein
support@fliqgear.com
Wenn das Problem unter die Garantie fällt, stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung und informieren Sie über die nächsten Schritte (Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung).
Zusätzliche Hinweise
nicht übertragbar und nur für den ursprünglichen Käufer gültig.
Fragen?
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Problem abgedeckt ist? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.